ในงานอีเว้นท์ที่ Instagram จัดขึ้นได้มีการเปิดตัว Instagram Direct ฟีเจอร์ใหม่สำหรับส่งข้อความเพื่อให้ผู้ใช้สามารถส่งทั้งข้อความ, วิดีโอและข้อความรูปภาพหากันได้แบบเป็นส่วนตัว
นั่น หมายความว่าการสื่อสารบน Instagram จะไม่ได้มีเพียงรูปภาพและการเม้นท์โต้ตอบกันเท่านั้น โดยทาง Instagram จะให้ความสำคัญกับ ”moments” หรือช่วงเวลาของภาพถ่ายและคลิปวิดีโอนั้นๆการเพิ่มระบบส่งข้อความบบส่วนตัว ขึ้นมาจะช่วยเพิ่มมิติที่สามให้กับแอพ โดยผู้ใช้สามารถสื่อสารด้วยถ้อยคำในแบบส่วนตัวได้ แน่นอนว่าภาพบางภาพคุณไม่ได้ต้องการให้ทุกคนเห็น แต่อยากจะแชร์ให้คนเฉพาะกลุ่มก็พอ
เมื่อ คุณถ่ายรูปและตกแต่งภาพด้วย Instagram เสร็จเรียบร้อย ตอนนี้คุณจะมีตัวเลือกใหม่เพิ่มขึ้นมาก็คือสามารถส่งรูปนี้ไปให้เพื่อนได้ ตั้งแต่ 1- 15 คน โดยการสนทนาผ่านข้อความจะเริ่มต้นจากรูปที่ส่งไป ซึ่งคุณไม่สามารถแชทคุยกันเฉยๆ โดยไม่มีรูปได้ ถ้าหากเพื่อนที่คุณส่งข้อความไปถึงกำลังออนไลน์อยู่ จะมีรูป Avatar ของเพื่อนปรากฎขึ้นในแชทแบบ real-time เพื่อแสดงให้รู้ว่าเพื่อนคุณได้อ่านหรือกดไลค์ข้อความแล้ว ปุ่มกล่องข้อความ Inbox ใหม่นี้จะอยู่ด้านมุมขวาบนของหน้า Instagram home screen เพื่อให้กดดูได้อย่างรวดเร็ว ถ้ามีใครส่งข้อความเข้ามาขณะที่คุณกำลังเลื่อนดูฟีดรูปอยู่ ก็จะมีวงกลมสีแดงเด้งขึ้นมาบนปุ่ม Inbox button แบบเดียวกับทวิตเตอร์ แต่การส่งข้อความหากันนี้จะส่งได้เฉพาะคนที่คุณกดติดตามอยู่ ซึ่งคุณอาจจะใช้ฟีเจอร์นี้ไปประยุกต์ใช้ตั้งเป็นกลุ่มสำหรับส่งข้อความหากัน ก็ได้
ฟีเจอร์ใหม่นี้ก็มา พร้อมกับการดึงตัว Peter Deng มาดูแลผลิตภัณฑ์ใหม่ในส่วนนี้ ซึ่งก่อนหน้านี้เค้าเคยรับผิดชอบเรื่องการเปิดตัว News Feed และ Messenger ตอนที่ทำงานกับเฟซบุ๊ก แม้การส่งข้อความแบบส่วนตัวไม่ใช่เรื่องใหม่อะไรแอพต่างๆ ก็มีมานานแล้วอย่างเฟสบุ้ค ทวิตเตอร์ แต่การเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ของ Instagram ครั้งนี้เป็นการประกาศว่ากำลังรุกคืบเข้าไปยังแอพแชท โดยแอพประเภทนี้ที่ได้รับความนิยมก็มี WhatsApp, Kik, Viber และ Snapchat เป็นต้น